상담신청과 손해사정사 검토, 언제 어떻게 쓰나

보상체크에서 사람의 도움을 받는 방법은 두 가지입니다. 결과를 손해사정사가 다시 보는 전문가 검토(9,900원)와 연락처를 남기고 상담을 받는 상담신청(신청 비용 없음)입니다. 결과 화면만으로 충분하다면 둘 다 쓰지 않아도 됩니다.

이럴 때 도움을 요청하세요

• 보험사 제시액이 결과 화면의 약관 기준보다도 낮을 때

• 치료가 끝났는데 통증이나 장해가 남아 있을 때

• 과실 비율이 납득되지 않거나 보험사와 의견이 다를 때

• 어떤 보험에서 무엇을 청구해야 할지 정리가 안 될 때

상담신청 방법

메뉴의 "상담신청"을 누르면 상담 내용을 고르는 화면이 나옵니다. 보험금 확인·청구, 사고 합의금·배상금, 차량·물품 피해, 그 밖의 보상·상담 중에 고르고, 어디에 해당하는지 모르겠다면 "잘 모르겠어요"를 누르면 됩니다. 연락받을 곳을 확인하고, 추가로 알릴 내용이 있으면 적은 뒤 개인정보 수집·이용과 담당 손해사정사 정보 제공에 동의하면 신청이 끝납니다. 상담을 신청한다고 비용이 생기거나 손해사정사가 정식 선임되지는 않습니다. 실제로 일을 맡길지는 상담 뒤에 정하면 됩니다.

전문가 검토는 어떻게 진행되나

결과 화면에서 전문가 검토를 요청하면 등록된 손해사정사가 1~3영업일 안에 분석 결과를 검토합니다. 이미 입력한 내용과 결과가 함께 넘어가므로 같은 설명을 반복하지 않아도 됩니다. 검토가 끝나면 손해사정사 의견을 받을 수 있고, PDF로 저장하거나 출력해 보험사와 협의할 때 참고 자료로 쓸 수 있습니다.

누가 검토하는지 미리 보기

메뉴의 "전문가"에서는 검토를 맡는 손해사정사의 이름, 신체·재물 같은 담당 분야, 교통사고·배상책임·질병 등 전문 분야와 경력을 미리 볼 수 있습니다. 보상체크에는 평균 경력 약 20년의 손해사정사들이 참여하고 있고, 사건 유형과 전문 분야, 지역을 고려해 검토 가능한 전문가와 연결합니다.